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百麗康美,澳洲第一營養保健品牌

客戶的問題就是Seednet的問題

「我們是輾轉找到Seednet,」陳建中表示,外商公司都是採取集中管理的政策,因此台灣百麗康美的任何預算和決策都需要經過總公司核可,包含郵件和網址也是繞了半個地球經由總公司控管,再委由墨爾本電信公司申請網域名和網站,在台灣沒有建置企業網路,也沒有架設伺服器。

但因為國際網路設定上有些問題,始終無法解決,而無法成立企業郵件系統,讓郵件收發經常成為問題,因此剛開始第一年,業務人員還需要在名片上加一個web mail(網路免費郵件)的信箱,感覺相當不正式。這時候陳建中原本尋求國內另一家大型電信業者來提供企業郵件服務,但該業者卻回答,無法代為解決郵件設定的問題,要客戶自行查詢,於是郵件的問題拖了將近一年都無解。「我又不是專業人員,要是知道問題怎麼解決,早就解決了,不是嗎?」陳建中無奈的說。

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