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◎全年無休的IDC監控中心
  • ‧配置機電及網路工程人員,7x24小時,全年無休值班待命,機電人員皆具備甲級電匠執照,IDC工程師皆具
        CCNA或CCNP執照
◎率先取得資訊安全認證
  • ‧2004年率先引進BS7799管理認證,並成為業界之標準
  • ‧2007年4月取得國際ISO27001認證,為評核項目更高之認證標準
◎嚴格的安全管理
  • ‧大樓出入口設有24小時專職保全人員, 負責過濾人員進出及安全巡邏
  • ‧電梯設置門禁卡管制,card center電腦紀錄出入人員及時間
  • ‧機房入口獨立門禁管制,並設專人管制機房進出人員身份及設備
  • ‧獨立機房及機架上鎖,門鎖統一控管並留資料備查
  • ‧於機房出入口、電信室、機房內部區域設置84個CCTV監視點 ,24小時進行監控錄影
◎24小時客服服務
  • ‧設置全年無休的企業客服中心0800-073-330,提供客戶全方位的服務及諮詢。
◎完備的災難應變措施
  • ‧緊急狀況處理措施
  • ‧台電停電緊急處理流程
  • ‧空調故障緊急處理流程
  • ‧地震緊急處理流程
  • ‧火災緊急處理流
  • ‧疾病隔離預防
  • ‧實際歷經天然及人為災害,應變措施成功發揮

    > 1999/9/21 台灣921大地震

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